Kami Siap Membantu
Hubungi Kami
Ada pertanyaan, masukan, atau masalah teknis? Tim DiaryMu siap membantu kamu dengan senang hati.
Email Support
Untuk pertanyaan umum, laporan bug, dan bantuan akun. Respons dalam 1–2 hari kerja.
diarymu8@gmail.com
Legal & Privasi
Pertanyaan terkait hak cipta, syarat layanan, privasi data, dan perihal hukum lainnya.
diarymu8@gmail.com
Kemitraan
Peluang kolaborasi, sponsorship, atau integrasi dengan platform dan brand lain.
diarymu8@gmail.com
atau kirim pesan langsung
Kirim Pesan ke Tim Kami
Isi formulir di samping dan kami akan menghubungi kamu melalui email yang terdaftar. Semakin detail pesanmu, semakin cepat kami bisa membantu.
Pertanyaan umum — 1–2 hari kerja
Laporan bug — 4–8 jam kerja
Masalah akun — 6–12 jam kerja
Pelanggaran & laporan — 24 jam
Formulir Kontak
Pertanyaan Umum
Berapa lama waktu respons tim DiaryMu?
Untuk email umum, kami merespons dalam 1–2 hari kerja. Untuk laporan bug mendesak, biasanya dalam 4–8 jam kerja.
Bagaimana cara melaporkan konten yang melanggar?
Kamu bisa menggunakan tombol "Laporkan" pada setiap konten, atau kirim email ke support@diarymu.com dengan menyertakan tautan konten yang dilaporkan.
Di mana saya bisa mengajukan banding atas akun yang diblokir?
Kirim email ke support@diarymu.com dengan subjek "Banding Akun - [username kamu]" disertai penjelasan situasi. Tim kami akan meninjau dalam 3 hari kerja.
Apakah ada layanan live chat?
Saat ini kami belum menyediakan live chat. Semua pertanyaan dilayani melalui email atau formulir kontak di halaman ini.
Saya lupa email yang digunakan untuk mendaftar. Apa yang harus dilakukan?
Hubungi support@diarymu.com dengan memberikan nama lengkap dan username yang kamu ingat. Tim kami akan membantu verifikasi kepemilikan akun.